NEU: Unsere Video-Sprechstunde

Ab sofort bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service eine Video-Sprechstunde an. Statt wie bisher nur über Telefon beraten zu werden, können Sie jetzt mit uns über einen Videochat (wie bei Skype oder FaceTime) kommunizieren. Dies bietet uns und Ihnen erweiterte Diagnostik und Therapiemöglichkeiten. Dadurch können teilweise Besuche in unserer Praxis oder Hausbesuche ersetzt und Ihnen einen unnötige Anfahrt oder Wartezeit erspart werden. Durch die Video-Funktion haben wir nun die Möglichkeit, Diagnosen auch von der Ferne stellen zu können. Wir können mir Ihnen anschliessend die weitere Behandlung am Bildschirm erläutern, Befunde gemeinsam besprechen oder auch den Heilungsprozess z.B. einer Wunde begutachten. So müssen Sie nicht für jeden Termin in unsere Praxis kommen aber profitieren weiterhin von einer professionellen ärztlichen Behandlung. Wir möchten damit auch einen Beitrag leisten, Sie in der aktuellen Situation vor einer Infektion zu schützen und Ihnen weiterhin den Zugang zur Gesundheitsversorgung uneingeschränkt zu ermöglichen.

Der Ablauf:

  • Sie vereinbaren einen Termin für eine Video-Sprechstunde (bitte bei Online-Buchung vermerken, dass Sie eine Video-Sprechstunde wünschen)

  • Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Link und einer TAN

  • 3-5 Minuten vor dem vereinbarten Termin loggen sie sich mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone über den Link mit der TAN ein

  • Sobald wir auch online sind, läuft ein Countdown von 10 herunter bis Bild und Ton automatisch starten

  • Alle Ihre Anliegen können nun besprochen werden. Zudem können Sie auch Befunde mit uns gemeinsam anschauen.

Ihre Vorteile:

  • Vermeidung von Corona-Virus Ansteckung

  • Individuelle Terminvereinbarung

  • Kein Warten in der Arztpraxis

  • Kein Anfahrtsweg und Parkplatzsuche

  • Bessere Diagnostik und Beratung als bei Telefonsprechstunden

  • Sichere Kommunikation durch Verschlüsselung

Technische Voraussetzungen:

  • Eine Internetverbindung (Mobil, WLAN, LAN) mit ausreichender Geschwindigkeit für eine Videotelefonie (mind. 500 Kbit/s im Up- und Download). Je nach Dauer der Sprechstunde kann ein erhöhtes Datenvolumen anfallen. Im Falle eine mobilen Internetverbindung beachten Sie bitte das Freivolumen Ihres Mobilfunkvertrages.

  • Ein Computer, Tablet oder Smartphone mit Webcam, Mikrofon und Lautsprecher.

  • Einen aktuellen Webbrowser (z.B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome…)

  • Aus Datenschutzgründen empfehlen wir keine öffentlichen WLAN-Hotspots für die Sprechstunde zu nutzen, da diese abgehört werden können.

  • Achten Sie auf einen aktuellen Virenschutz auf Ihrem Computer um eine höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten